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Términos y Condiciones
1. General
2. Pedidos
3. Precios
4. Entrega
5. Pago
6. Reclamos
7. Soporte y Mantenimiento
8. Ley aplicable y solución de controversias
9. Tratamiento de datos personales
1. General
Estos Términos y Condiciones de Venta ( "Términos") se aplican a cualquier y todas las compras en la tienda Web de Mobipro por cualquier usuario de la tienda (en lo sucesivo denominado "Cliente").
A los efectos de estos términos:
"Mobipro Web Shop": el lugar de intercambios establecido en Internet en la dirección www.mobipro.com y operado por Mobipro Europa (la "Compañía"), sociedad de nacionalidad española con domicilio social en Capitán Haya 1 PL 15, Ed-Eurocentro, Madrid 28023 , España, con info@mobipro.com dirección de correo electrónico.
"Producto / Productos", los productos disponibles en la tienda Web Mobipro, los datos técnicos y toda información sobre el Producto y Servicios de Terceros (como se define más adelante), es aproximada y se ofrece con fines ilustrativos.
"Software" se entenderá por aplicaciones de software y actualizaciones de licencia de la empresa Mobipro, incluyendo software de terceros y los datos espaciales. El Software se puede descargar electrónicamente o guardar en la tarjeta de memoria electrónica, CD-ROM, DVD-disco, u otros medios.
"Servicios de Terceros" se entenderá por datos de terceros y los servicios prestados por un tercer partido que se encuentre a disposición por la empresa, a los usuarios finales ya sea embalado junto con los productos o como elementos individuales.
Estos términos están disponibles en los siguientes idiomas: Inglés, alemán, español, francés.
2. Pedidos
El Cliente deberá ordenar productos de Mobipro Tienda Web de acuerdo a los siguientes pasos:
Conocimiento (i) el Cliente deberá elegir el producto correcto, el modelo de teléfono, medios de entrega y el idioma mediante el uso conjunto del Cliente y la guía gradual de orientación proporcionada por Mobipro Web Shop, por lo que El Cliente es responsable de la elección correcta.
(ii) el Cliente deberá añadir los productos elegidos al carro de compra Mobipro Tienda Web de compras;
(iii) Los clientes no registrados deberán suministrar sus datos personales y de contacto para inscribirse con Mobipro Web Shop los clientes ya registrados deberán acceder a Mobipro Tienda Web utilizando su cuenta;
(iv) el Cliente deberá examinar cuidadosamente los productos de la cesta de compra, deberá completar los cambios necesarios en la orden;
(v) el Cliente deberá verificar la información de contacto y si es necesario completar una dirección de envío alternativa;
(vi) el cliente deberá elegir el método de pago;
(vii) el cliente deberá completar la transacción de pago de acuerdo a los términos y condiciones puestos a disposición (viii) una confirmación de pedido se muestran automáticamente y se envía rápidamente a través del correo electrónico del cliente.
Las órdenes completas son archivadas y accesibles a los clientes registrados en Mobipro Web Shop. Atención, el cliente debe modificar inmediatamente cualquier error en los datos otorgados a la empresa mediante el uso de la información de contacto disponible en Mobipro Web Shop.
La orden se lleva a cabo de acuerdo a lo determinando con el cliente y la empresa, estos Términos están sujetos a las leyes obligatorias y en vigor. De acuerdo a estas leyes el cliente no podrá retirar la orden después de la confirmación del pedido, el pago debe ser completado conforme a lo acordado, sin embargo el Cliente podrá utilizar su derecho a devolver los Productos solicitados.
El Cliente reconoce y acepta que no se proporcionan servicios de instalación por la empresa, a menos que se halla acordado por separado y por escrito.
El Cliente reconoce y acepta que no existe la posibilidad de cancelar la compra en la tienda Web Mobipro y en el período típico de 14 días a partir de la entrega de los Productos, si el Cliente ha utilizado de licencia suministrada. Para evitar dudas, la licencia significa que el numérico / clave alfanumérica combinado con el nombre de la empresa y del cliente o persona que se necesita para desbloquear el modo de demo de concesión de licencias para el uso sin restricciones.
Si el cliente todavía no ha instalado la (s) licencia (s) tiene el derecho de cancelar la compra mediante notificación a la empresa en catorce (14) días desde la fecha de recepción de la confirmación del pedido o la recepción de la licencia, lo que ocurra más tarde. Deberá enviar una confirmación por escrito, siempre que la licencia (s) no se hayan utilizado con todos los documentos, las licencias deben ser completamente eliminadas de todos los almacenes y / o dispositivos de copia de seguridad.
Cliente deberá abonar los cargos de devolución de mercancías y Mobipro va a devolver al cliente los gastos efectivamente pagados por el cliente por el producto con una confirmación por escrito de que el mismo ha sido recibido y aprobado. El Cliente deberá responsabilizarse de que la devolución se realice con cuidado. La devolución se realizara en su totalidad incluyendo (i) el paquete del producto en su conjunto (ii) los posibles códigos de licencia aplicable a el producto (si se entrega el exterior del embalaje del producto) (iii) los datos de una copia de la confirmación Mobipro Web Shop orden y (iv) la información de contacto del Cliente.
3. Precios
Todos los precios en Mobipro Web Shop se citan y los productos se venden siempre en la moneda del euro (€). Los precios ofrecidos a los clientes en el catálogo de la tienda Web Mobipro producto y el carrito de compras no incluyen gastos de flete, los tipos de cambio de divisas o otros factores similares.
Los precios indicados en la tienda Web Mobipro, todos los recibos, orden, las confirmaciones de pedidos de productos para los consumidores dentro de la UE no incluyen el Impuesto al Valor Agregado, pero se aplicará, en su caso. Los precios cotizados en el recibo de la tienda Web de Mobipro y confirmación de pedido para clientes de negocios y consumidores de pedidos de productos fuera de la UE no incluyen el Impuesto al Valor Agregado.
El recibo de la tienda Web Mobipro y la confirmación del pedido incluye la siguiente información sobre los precios: los precios para cada producto, con y sin IVA, gastos de transporte y la suma total, sin IVA.
El precio por el cambio de producto después de la confirmación de la orden, la empresa vende el producto en el precio acordado. De haber cambios se aplicara a la orden el precio que se determina de acuerdo con el nuevo precio, la empresa informa a los clientes antes de aplicar el nuevo precio.
Cuando se utiliza el cliente de la tienda Web de Mobipro devengarán gastos relacionados con la conexión a Internet del cliente y cualquier otro gasto relacionado con la transacción de compra en la tienda Web de Mobipro.
4. Entrega
La empresa se reserva el derecho de no entregar cualquiera de los Productos al Cliente hasta que la empresa ha recibido una confirmación de que ha recibido el pago debido en su totalidad.
Empresa ofrece la orden de los Productos al Cliente por medio de comunicaciones electrónicas. Si los métodos de entrega disponibles fueran múltiples, el cliente está obligado a elegir un método de entrega. El método no puede ser cambiado después de la confirmación del pedido.
Empresa se reserva el derecho a emitir una orden en su totalidad o en partes posteriores de los Productos solicitados, enviados a terceras partes de diferentes socios de logística o según la disponibilidad de los Productos. Si la compañía realiza la entrega por partes tiene derecho a la entrega en conformidad con las condiciones de entrega. Los plazos de entrega citados por la Empresa no son exactos sino solo aproximados.
La compañía anadira gastos de flete a las entregas y los aumentos se calcularán de acuerdo a los gastos incurridos a la hora de la entrega.. Los gastos de envío (cuando corresponde), están definidos en la tienda Web de Mobipro.
Los Productos que la compañía o sus representantes entregan físicamente son el riesgo de la Compañía y de terceros socios de logística hasta su entrega en la dirección de destino. Productos de A a Z, que la compañía ofrece en formato electrónico a través de redes de telecomunicaciones a los clientes son el riesgo de la compañía sólo en mientras se hallen en el servidor original donde se almacenan los productos. Los productos devueltos a la empresa por viajes del cliente son el riesgo de cliente. Compañía no asume responsabilidad alguna frente a las interrupciones o errores en el Internet o transferencia electrónica del cliente.
5. Pago
Cliente deberá pagar los Productos solicitados durante el proceso de compra utilizando los métodos de pago disponibles en Mobipro Web Shop: pagos seguros a través de PayPal o pre-pago a la cuenta bancaria MOBIPRO. La empresa no paga interés sobre los pagos recibidos por adelantado.
Cliente deberá pagar los Productos solicitados inmediatamente durante la operación de solicitud. Las ordenes no abonadas en su totalidad se cancelaran automáticamente o si el pago a la cuenta bancaria no es recibido en el periodo de 14 días.
Algunos de los métodos de pago disponibles pueden requerir el registro del cliente a Mobipro Web Shop.
6. Reclamos
El cliente es consciente de que los productos no están diseñados para satisfacer las necesidades o propósitos del Cliente o de cualquier propósito en particular.
Cliente deberá inspeccionar cuidadosamente el producto inmediatamente después de haberlo recibido.
En el caso de daños por entrega, productos que falten, se encuentren en malas condiciones o cualquier otro problema, el cliente deberá presentar una reclamación por escrito a la Compañía. La recuperación debe ser presentada por el Cliente por escrito dentro de un plazo razonable a partir de la entrega real. Los clientes deberán confirmar cuidadosamente la compatibilidad del producto con el dispositivo en el que un producto puede ser utilizado.
Con el reclamo de devolución se deben incluir (i) la información completa del producto sobre los productos adquiridos (ii) la información o una copia de la confirmación Mobipro Web Shop orden (iii) la información de contacto del cliente (iv) información sobre los dispositivos donde el producto ha sido utilizado (teléfono por ejemplo, modelo en el uso) (v) información sobre la versión del producto si procede, y (vi) carta con la razón para la devolución.
El Cliente deberá enviar las reclamaciones a la dirección: Mobipro Europa, Reclamos, Capitán Haya 1 PL 15, Ed-Eurocentro, Madrid 28023, España, por correo electrónico o por correo electrónico a info@MOBIPRO.com.
7. Soporte y Mantenimiento
Mobipro Centro de soporte proporciona soporte técnico y servicios de mantenimiento a los productos comprados en la tienda Web de Mobipro. La información de contacto detallada está disponible en www.mobipro.com.
8. Ley aplicable y solución de controversias
Estos términos deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes de España, sujeta a otras normas imperativas locales, en su caso, aplicable a las compras de productos a través de la Tienda Web Mobipro.
8. Ley aplicable y solución de controversias
Estos términos deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes de España, sujeta a otras normas imperativas locales, en su caso, aplicable a las compras de productos a través de la Tienda Web Mobipro.
9. Tratamiento de datos personales
La empresa puede utilizar los datos personales del cliente para i) con sus derechos y obligaciones bajo estos Términos la licencia del usuario final, aplicable entre la empresa y el cliente, ii) la supervisión del funcionamiento y desarrollo del funcionamiento de la Tienda Web Mobipro, y iii) para la comunicación con los Servicios de Terceros y otros terceros proveedores de servicios, en relación con sus servicios bajo la licencia de usuario final, aplicable entre la Compañía y el Cliente.